Svenska Dagbladets reporter och krönikör Hanna Dunér lyfter i dagens näringslivsbilaga fram konsumentens nyvunna makt att påverka varumärken på nätet.

Företag och organisationer kan i dag inte kontrollera fullt ut hur deras varumärken används och framställs. Genom sociala medier som exempelvis bloggar, nätverk som Facebook och videosajten Youtube kan konsumenten i allra högsta grad påverka bilden av varumärket.

Konsumenten kan i dag via sociala medier underminera det budskap som ett företag vill sända till sin målgrupp eller påverka bilden av varumärket.

Denna nya konsumentmakt kan, beroende på hur företaget väljer att förhålla sig, innebära en positiv stark kraft om det används rätt. Men det kan bli en lika stark motkraft om det används fel eller om man försöker stoppa huvudet i sanden och huka för detta nya faktum.

Det kräver ett nytt synsätt, nya insikter och ett nytt förhållningssätt hos företag och organisationer.

När två killar satte ihop sin alldeles egna konsert genom att blanda Coca Cola och Mentos blev ledningen för Coca Cola först förfärade och tog avstånd från den kreativa kompositionen. Mentos insåg med en gång potentialen och hyllade istället killarnas humor. Någon månad senare kunde Mentos konstatera att försäljningen hade ökat med cirka 10 procent utan att det kostat Mentos ett öre.

Flera företag har testat att samspela med konsumenten och gjort detta framgångsrik. Som exempel kan nämnas Dell som genom bloggare har fått in massor av förbättringsförslag från sina användare. Reebook lät sin användare spela in egna videos och skicka in dem via hemsidan. Filmerna sattes sedan ihop och blev en reklamfilm.

När GM plankade idén inför lanseringen av deras SUV Chevy Tahoe tog miljöförespråkarna överhand och resultaten blev inte riktigt vad GM väntat sig. Användarnas filmer vände sig i stället mot miljöboven.

Hanna Dunér tar i sin krönika upp Unilever och varumärket Dove och deras senaste film Onslaught. Dove går i filmen till attack mot skönhetsindustrin och den snedvridna bild av kvinnlig skönhet som sänds till unga flickor.

Till historien hör att Unilever även äger varumärket Axe som använder sig av trånande lättklädda kvinnor som faller för väldoftande män i sina reklamfilmer.

Dubbelmoral. Det ansåg i alla fall Rye Clinton som satte ihop en parodi av Dove-filmen. Till tidningen Advertising Age säger han och som Hanna Dunér citerar:

– Att peka finger åt andra skönhetsmärken och samtidigt använda sig av samma hemska typ av marknadsföring som de gör är ett oerhört hyckleri.

Unilever och Dove får uppmärksamhet för sin film. Men frågan är om det är denna uppmärksamhet de vill ha. Ja, kanske. Måhända är all publicitet god publicitet. Men över det styr inte Unilever och Dove. Över det äger du och jag som konsumenter makten.

Krönika skriven till och publicerad i IF Metall Göteborgs medlemstidning.

Från och med årsskiftet ökar antalet karensdagar i a-kassan från fem till sju dagar. Två karensdagar mer kan vid en första anblick se harmlöst ut. Men för den som tjänar över 18 699 kronor och blir arbetslös betyder det 1 360 kronor mindre i ekonomiskt stöd.

Lägg därtill det förhöjda taket för de 100 första dagarna i arbetslöshet som försvann vid årsskiftet, som i praktiken innebar att a-kassan sänktes med 50 kronor per dag. Sammanlagt gör dessa båda förslag att en industriarbetare som blir arbetslös i dag kvitterar ut närmare 6 500 kronor mindre de första 100 dagarna. Det är mycket pengar.

Sedan den 1 januari i år har listan över försämringar i a-kassan hunnit växa sig lång. Regeringen motiverar sina åtstramningar med att det leder till minskad arbetslöshet, något som avfärdas av OECD. Tvärtom ökar en generös a-kassa produktiviteten och förbättrar jobbmatchningen, konstaterade den ekonomiska organisationen i sin rapport Employment Outlook i september.

Även flera av storbankernas chefsekonomer ställer sig tveksamma till regeringens slakt av a-kassan.

– Norge har haft en kraftigare ökning av arbetskraftsutbudet än Sverige, utan att ändra någonting, sade Jörgen Appelgren, chefsekonom på Nordea så sent som i augusti.

SEB:s chefsekonom, Robert Bergquist konstaterade vid samma tidpunkt:­

– Jag tror att vi hade haft en bra sysselsättningsutveckling i vilket fall som helst. 

Ekonomer tvekar. Men det behöver inte du göra. Hälsningen från regeringen till dig som har ett arbete är tydligt: Skatta dig lycklig som har ett jobb, håll käft och jobba på!