Handels är sedan sex veckor tillbaka i konflikt med butikskedjan Videomix som vägrar teckna kollektivavtal som innehåller ob-ersättningar i nivå med liknande arbetsplatser. Sex veckor är en lång tid, särskilt när det inte händer någonting. Visserligen har Handels fått stöd av både Livs och Transport som har stoppat leveranser till butiken. Men det är väl också det enda som man har kunnat se av konflikten.

Som utomstående undrar man hur den budskaps- och avsändarstrategin ser ut. Jag kan inte förstå varför fackförbundet på sin hemsida väljer att ha uttalanden från förbundsordförande Lars-Anders Häggström, andre vice ordförande Tommy Tillgren och LO:s ordförande Wanja Lundby-Wedin. Mer von Oben kan det väl knappast bli, eller?

Handels är urusla på att använda de medlemmar som både haft modet och viljan att uttala sig om konflikten. Frida Risberg är ett ypperligt exempel. Hur kommer det sig att Handels inte låter henne vara ansiktet utåt i konflikten. Det är hon som ska synas i media och på hemsidan, det är henne jag som allmänhet kan tycka synd om. Huvudstrategin borde vara VARFÖR-information, det vill säga känslor. Handels som förbund ska endast serva eller sköta VAD-informationen, det vill säga förmedla konkret fakta.

Konsekvensen av den nu valda strategin från Handels med mer eller mindre endast VAD-information som sänds från toppen blir att arbetsgivaren kan inta den utsattes roll, den så kallade David-rollen, och peka på stora stygga facket som kommer med sina byråkrater och använder ”maffiametoder”.

Handels tjänar på mycket uppmärksamhet i fallet. Kommunikationens uppgift i det här fallet är alltså att underblåsa den glöd som finns i konflikten. Men det har man misslyckats med. I dagsläget pyr det knappast om Videomix-konflikten. Ju längre tid som går desto större chans för arbetsgivaren att vinna striden.

I dag kallade Handels till en pressträff. De skriver i ett pressmeddelande att konflikten nu går in i en ny fas. Den fasen hade behövt komma tidigare. Men framför allt hade det behövts en annan avsändare och fler knep för att hålla den mediala lågan igång.