I lördags avslöjade radions Konflikt att MO Catering som säljer färdigpakterade sallader till bland annat Coop använder papperslösa arbetare som tvingas arbeta under vidriga arbetsförhållanden. Jag har nu en meljkonversation med informationschefen på Coop, Magnus Frisk, där jag kräver Coop på besked i ansvarsfrågan.

Läs tidigare inlägg:

Färdigmat från MO Catering tillverkas av papperslösa arbetare
Coop stoppar leveranser från MO Catering

Nu svarar Magnus:

Tack!
Jag håller med. Ett problem är det som nu händer i Svrige.
Men det bottnar ju i  ett internationellt fattigdomsproblem där människor kommer hit för att kunna försörja sina familjer. Det måste man angripa på andra sätt också. Vi har jobbat med dessa frågor genom att både medlemmar och företag inom kooperationen samarbetar med Kooperation utan gränser och VI-skogen som arbetar med utveckling och fattigdomsbekämpning i Afrika, Asien och Latinamerika. Vi samlade tillsammans in över 20 miljoner kronor 2007.
Det är en väg.
Men det behövs också nya samarbeten i Sverige. Vi är gärna med och diskuterar sådana samarbeten.
mvh
Magnus

Detta är mitt svar till Magnus:

Magnus!
Instämmer. Jag är också medveten om det arbete Coop gör i CSR-frågor. Det är en av anledningarna till varför jag handlar hos er.

Men om vi tittar på det vidriga fall som avslöjats i helgen förväntar jag mig att mitt Coop vill ta och tar ett större ansvar för dessa papperslösa arbetare. Det handlar om ansvar och om man ska vara krass handlar det om pengar för er. I mitt fall är ert samhällsengagemang er USP. Och jag är antagligen långt ifrån ensam. Och det är därför jag vill ha besked. Jag vill veta vad ni tänker göra för att underlätta för dessa människor. En liten gest kan betyda mycket.

I lördags avslöjade radioprogrammet Konflikt att företag MO Catering använder papperslösa arbetare som tvingas arbeta under vidriga förhållanden. En av företagets kunder är Coop, vilket fick mig att skicka ett mejl till Coops informationschef Magnus Frisk och fråga hur de tänker agera.

Redan igår kväll svarar Magnus Frisk mig:

 Hej Mattias!

Vi har beslutat att tills vidare inte köpa från Mo Catering. I morgon har vi ett möte med företaget. Om det som sägs i programmet stämmer är det ett företag som vi inte ska ha som leverantör.

mvhMagnus 

I morse svarade jag honom:

 Magnus!

Tack för snabbt och bra svar!

Nästa bekymmer är vad som händer med de stackars papperslösa arbetarna som blir utan arbete. Självklart kan inte Coop ta på sig hela ansvaret att lösa deras livssituation. Men en liten insats tillsammans med någon annan organisation, aktör eller ett annat företag kan säkerligen ge dem en värdig och mänsklig bild av Sverige och Coop.

Läs också:

Allt svårare att mörka i CSR-frågor

H&M får mest publicitet i CSR-frågor

Unga kräver socialt ansvar av arbetsgivare

Coop, ICA och Hemköp. Det är några av de stora matkedjor som köper in färdigpaketerad mat, sallader och mackor från MO Catering. I dagens Konflikt i P1 avslöjades att företagets framgång bygger på ett systematiskt utnyttjande av papperslösa arbetare.

Läs mer på SR:s hemsida

Lyssna på programmet

Jag skickade ett mejl till Magnus Frisk, informationschef på Coop Sverige. (magnus.frisk@coop.se)

Jag lyssnade till Konflikt i P1 idag. Det var inget roligt att som trogen Konsumkund höra att ni köper in färdigmat från MO Catering som utnyttjar papperslösa arbetare. Hur tänker ni agera?

Inta rollen som expert i media. Det är den säkraste rollen och ger utrymme. Så kan man sammanfatta budskapet från Per Söderpalm, nordisk analyschef på Cision, när medieanalysföretaget nyligen bjöd in till träff.

De mediala trenderna i USA, England och Sverige skiljer sig åt. I landet på andra sidan Atlanten är personifieringen stark. Bolag symboliseras allt mer av ansikten på högt uppsatta.

I England är det inte personen i sig som drar till sig den mediala uppmärksamheten utan snarare rollen som expert.

– Ett tydligt exempel är Marks & Spencer och Sainsburys som allt mer uttalar sig om mattrender, sade Per Söderpalm.

Sverige är en blandning av både USA och England, konstaterade Söderpalm.

– Fast med en dragning åt England och experter i form av till exempel banker och försäkringsbolag. Men vi ser även personifieringar. Ericssons Svanberg och SEB:s Falkengren är två tydliga exempel.

Personifieringen innebär dock större risker än rollen som expert. Medielogiken gör att personen först hyllas för att sedan plockas ned från den piedestal som media placerat dem på.

Även medietränaren Paul Ronge konstaterade detta fenomen när jag lyssnade till honom för en tid sedan.

– Grovhugget finns det finns tre rollen i media. Offer, hjälte och experten. Sök alltid rollen som expert. Den är förenad med minst fara.

I veckan presenterade LO-tidningen en sammanställning som visar att LO-förbunden förlorade närmare 130 000 medlemmar under 2007. Det motsvarar 7 procent av förbundens medlemmar. Det får LO-ordföranden Wanja Lundby-Wedin att lyfta medlemsfrågan till en strategisk prioriterad fråga för centralorganisationen.

– Jag vill jobba för att organisera medlemmar blir en central och strategisk fråga, sade hon i lördagsintervjun i Sverige Radio.

Ekonomiskt motsvarar medlemsraset minskade intäkter motsvarande 20 miljoner kronor. Det berodde huvudsakligen på regeringens beslut om a-kassan, menar Lundby-Wedin.

Finansminister Anders Borg delar inte den verklighetsbeskrivningen.

– Det är ju en populär modell för den som inte klarar sig så bra att skylla på någon annan. Men det är också klart att LO inte företräder sina medlemmar på ett bra sätt, säger Anders Borg till TT.

Läs också:

Facklig webbsatsning en riktig flopp

Se organisationen som varumärke och lyft fram ambassadören

Analytiker efterlyser strategiskt varumärkesarbete hos facken

Moderaterna och alliansen vann valet 2006 genom att tidigt formulera en problemställning som de sedan presenterade lösningar på. Nu ska moderaterna upprepa konceptet till valet 2010. Problemlösningarna rör jämställdhet och kvaliteten på omsorgen inom ”välfärdsverksamheter”. Det parti som är intresserat att utmana alliansen behöver snart agera.

I dag samlas 1 800 moderater i Göteborg. Syftet är att lokalpolitikerna ska inspireras att ”systematiskt och lyssnande” besöka och träffa personal inom offentlig sektor, eller välfärdsverksamheter som de nya moderaterna numera uttrycker det. Målet är 3 000 arbetsplatsbesök innan valet 2010.

I valet 2006 satte alliansen en bild av Sverige som land som hade stora problem. Arbetslösheten var hög och tillväxten låg. Socialdemokratin framstod som maktkorrumperat. Alliansen hade svaret på frågorna som tillhörde denna kontext. Satsningar på jobb och ett nytt fräscht parti i form av de nya moderaterna som aldrig tidigare hade sett ordet korruption eller ens kunde stava till fusk.

Så var bilden, kontexten, trots att Sverige hade en högre ekonomisk tillväxt än OECD-genomsnittet tolv år i rad och arbetslösheten var på väg ned. Två veckor efter valet skrev exempelvis Dagens Industri på ledarsidan att ”jobben dånar in på landets arbetsförmedlingar och hos bemanningsföretag.”

Det har gått ungefär 1,5 år sedan valet. Fredrik Reinfeldts replik till Göran Persson om att ”miljön är en ickefråga i valrörelsen” känns i dag helt obegriplig. Men det var rätt då. Miljön var ingen stor fråga. I dag skulle Reinfeldt dras i rännstenen om han yttrade något liknande.

Det gäller med andra ord att förstå vilket sammanhang man bedriver valrörelse och i ett första skede försöka påverka denna kontext att bli den man själv vill ha och utifrån det formulera problemlösningar.

Moderaterna sätter nu ned foten ordentligt och sparkar igång valrörelsen 2010. Sedan tidigare har partisekreteraren och strategen Per Schlingmann ringat in kvaliteten i välfärden och satsningar på ökad jämställdhet som viktiga frågor för moderaterna.

Redan nu har vi sett flera konkreta förslag utifrån dessa givna ramar. Nyligen presenterade moderaterna en jämställdhets-vab och i dagens Svenska Dagbladet presenteras förslag om att barnbidraget ska delas lika mellan föräldrarna. Sedan årsskiftet har stora förändringar skett inom vården i Stockholms län genom den omdebatterade reformen Vårdval Stockholm. Problemlösningen syftar till bättre kvaliteten inom vården, i ett försök att göra ägandeformen ointressant.

De partier som vill utmana alliansen om makten behöver snart forma sin problembild – för att sedan kunna leverera sina lösningar. Kampen står som vanligt om medelklassväljarna.

Nu ska varumärken få dofter. Det är företaget Scent-It Technologies som använder sig av en teknik utvecklad av Disney som nu ska doftsätta varumärken.

– Målet är att varumärken som H&M ska ha en doft som är lika välkänd som deras loggor, säger Shino Diabaté, affärschef på Scent-It Technologies till Dagens Media.

Scent-It Technologies jobbar mest med hotellindustrin men funderar på att expandera affärsområdet till att även omfatta dagligvaruhandeln.

– Vi gjorde ett test med en matbutik i Stockholm där vi skickade ut en doft av apelsin och lyckades öka försäljningen av apelsiner med över 60 procent, säger Shino Diabaté.

I spår att varumärken i framtiden kommer att skaffa sig signaturdofter.

– Jag tror att varumärken kommer att ha dofter som är lika välkända som deras loggor. Vi måste bara ta oss över tröskeln och få folk att förstå att det här inte handlar om parfym utan att dofter har stor inverkan på köpbeslut och trivsel.

I höstas skrev Svenska Dagbladet om Pepsi som förändrade sin design hela 35 gånger under förra året. Då intervjuades trend- och varumärkesexperten John Recker som sa:

– I dag använder och förändrar vi bara färg, form och utseende, men framöver tror jag att det blir vanligt med produkter som luktar ­eller talar. Det handlar om att få kunden att få en emotionell koppling till varan. Det är det som kommer att vara det allra viktigaste fram­över.

I boken ”Marknadsförarens nya regelbok” (Liber 2003) tar Micael Dahlén upp limbiska signaler. Han skriver:

”Vad är då limbiska signaler? De är primitiva signaler som talar direkt till reptilhjärnan och ger upphov till insikter och känslor utan att vi själva ens behöver vara medvetna om det.”

Han nämner ljud, färg och form som exempel på limbiska signaler. Rimligen hör även doften till det limbiska signalsystemet.

Undrar just vilken doftskillnad det är mellan Konsum och ICA…

Läs också min blogg Breven till Marlon.

Anställda som känner delaktighet har lägre sjukfrånvaro. Det visar en undersökning som presenterades i går inom forskningsprojektet Hälsa och framtid.

Jenny Pettersson projektledare på webbkonstruktionsföretaget Doberman trivs på jobbet och säger till Sveriges Radio:

– Jag är inte sjuk särskilt ofta, någon gång om året bara.

Varför tror du att folk är så sällan sjuka här?

– För att man gillar att gå till jobbet och för att man mår bra här.

Delaktighet gör arbetet mer meningsfullt. Det ökar också utmaningen för individen som känner större lust. Men den positiva spiralen stannar inte här. I boken ”Boxen – kreativitet som skapar bättre affärer” (Volante 2006) skriver Micael Dahlén följande:

”Av alla studier som genomförts om kreativitet är förmodligen sambandet med lycka det som nämns oftast. I en analys av 193 affärschefer inom marknadsföringsintensiva amerikanska företag fann forskare ett direkt samband mellan graden av kreativitet i chefernas affärslösningar och hur stor glädje de upplevde i sitt arbete. Korrelationen mellan glädje och kreativitet var nästan 20 procent, vilket fick forskarna att dra slutsatsen att lycka är en grundläggande förutsättning för kreativitet.”

Personal som känner delaktighet har alltså inte bara lägre sjukfrånvaro och är gladare, den är dessutom mer kreativ, vilket i sin tur kan omvandlas i pengar – i lönsamhet.

Ajöss till löpande bandet och arbeten som saknar innehåll!

Läs också min blogg Breven till Marlon.